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全媒体时代下会展品牌的塑造与传播
  上个世纪60年代,加拿大传播学家马歇尔·麦克卢汉(Marshall McLuhan)在《理解媒介》一书中提出了媒介即是讯息的理论,他认为媒介变革与社会进步密切相关,深刻影响并推动了人类文明的发展进程。从文字、印刷术、电信技术到互联网,人类传播已经历经了四次革命,21世纪,随着互联网、手机等新媒体的普及应用,人人都有麦克风,个个都是发言人......全媒体不断发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体。信息传播无时不有、无处不在、无所不及、无人不用,一个“万物皆媒体”的全媒体时代已经到来。
  
  全媒体时代
  
  全媒体”即“omnimedia”,源自美国一间名叫Martha Stewart Living Omnimedia(玛莎-斯图尔特生活全媒体)的家政公司。这家成立于1999年的公司,拥有并管理包括杂志、书籍、报纸专栏、电视节目、广播节目、网站在内的多种媒体,通过旗下的所谓“全媒体”传播自己的家政服务和产品。由于当时的科技手段受限,这家公司的“全媒体”并不是那么全面,但是却在几十年前道破了传媒的发展方向和潮流。
  
  现如今“全媒体”的“全”不仅包括报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网路、电信、卫星通讯在内的各类传播工具,涵盖视、听、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官,而且针对受众的不同需求,选择最适合的媒体形式和管道,深度融合,提供超细分的服务,实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果。
  
  开着飞机撒钱
  
  德国慕尼黑展览公司总裁门图特曾说:“如果在一个城市开一次国际会议,就好比有一架飞机在城市上空撒钱。”这种说法或许有些夸张,但是会展经济确实对区域经济的发展起着巨大的拉动作用。会展活动不仅可以为会展组织者、会展场馆经营者以及会展服务者带来一定收益,还可以为展会所在城市乃至整个行政区域带来大量的参展观众和游客,拉动了当地的旅游、餐饮、交通、零售、娱乐、住宿等行业的全面发展。
  
  作为现代服务行业的一个新兴领域,会展业在国际上被誉为“朝阳产业”,会展产业的联动效应,国际公认是“1比9”。也就是说如果会展业的直接收入是1,其对交通、旅游、餐饮、住宿等相关产业的带动收入是9。
  
  近年来,我国会展业也在迅猛发展,据有关部门统计,全国现有大中型会展场馆150多个,会展面积300万平方米以上,已经超过了号称“世界会展之国”德国的展馆面积,拥有一批具有国际水平的现代化会展场馆。而且目前各地会展馆建设方兴未艾,就拿我们合肥来说,我们的滨湖国际会展中心占地58.62万㎡,总建筑面积约33.28万㎡。一期建筑面积约17.96万㎡,室内展场面积9.1万㎡、室外展场面积1.55万㎡、会议区面积1.5万㎡;待二期1#、2#、3#、4#馆建成后,滨湖国际会展中心室内展览面积将达14万㎡,可满足各种类型展会需求。
  
  展会的宣传推广
  
  全媒体时代下会展品牌的塑造与传播除了经济效益,会展产业的传播效益可能会引发更大的蝴蝶效应。从传播学的角度来看,展会本身是一种带有媒体属性的传播活动,它以展会为信息传播的媒介,通过整合各种营销和传播手段,对信息进行高密度地传播,可以说,展会活动的结果就是信息传播的效果。当然展会的传播效益还需要各类媒体的支持,只有受到了广泛传播推广,展会才能获得知名度,从而树立展会的品牌形象(brand image)。
  
  ※
  
  简单举例中国知名展会有:
  
  1
  
  中国国际进口博览会
  
  中国国际进口博览会由中华人民共和国商务部、上海市人民政府主办,中国国际进口博览局、国家会展中心(上海)有限责任公司承办。创办于2018年,举办中国国际进口博览会是中国政府坚定支持贸易自由化和经济全球化、主动向世界开放市场的重大举措,有利于促进世界各国加强经贸交流合作, 促进全球贸易和世界经济增长,推动开放型世界经济发展。中国政府诚挚欢迎各国政要、工商界人士,以及参展商、专业采购商参展参会,拓展中国市场。我们愿同世界各国和国际组织一道, 努力把中国国际进口博览会打造成国际一流的博览会,为各国开展贸易、加强合作开辟新渠道,促进世界经济和贸易共同繁荣。
  
  2
  
  中国进出口商品交易会
  
  中国进出口商品交易会,又称广交会,创办于1957年春,每年春秋两季在广州举办,由商务部和广东省人民政府联合主办,中国对外贸易中心承办,是中国目前历史最长、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。
  
  3
  
  中国国际服务贸易交易会
  
  中国(北京)国际服务贸易交易会是经国务院批准,由中华人民共和国商务部、北京市人民政府主办的大型交易会,2012年起每年5月28日在北京举行,国家级、国际性、综合型服务贸易交易会,获得了世界贸易组织、联合国贸发会议、经合组织三大国际组织的永久支持,是目前全球唯一涵盖服务贸易12大领域的综合型服务贸易交易会。
  
  4
  
  华东进出口商品交易会
  
  华东进出口商品交易会由中华人民共和国商务部支持,上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、南京市、宁波市等9省市联合主办,每年3月在上海举行。华交会是中国规模大、客商多、辐射面广、成交额高的区域性国际经贸盛会。
  
  5
  
  中国义乌国际小商品博览会
  
  中国义乌国际小商品博览会,创办于1995年,经国务院批准的日用消费品类国际性展会,由商务部、浙江省人民政府等联合主办,每年10月21日~25日在浙江义乌举行。国内极具规模、极具影响、极有成效的日用消费品展会,是商务部举办的三大出口商品展之一
  
  6
  
  中国西部国际博览会
  
  中国西部国际博览会创于2000年5月,由国家发改委、商务部、外交部等16个部委、西部12省(区、市)和新疆生产建设兵团、博鳌亚洲论坛共同主办或支持,四川省人民政府承办的国家级、国际性综合博览会,已成为西部地区对外开放的重要窗口和最佳平台,是国家在西部地区重要的投资促进、贸易合作和外交服务平台,是西部地区实现西部合作、东西合作、中外合作的重要载体。
  
  展会宣传的分类
  
  全媒体时代使得所有媒体在互联网的发展中相互融合,形成的一种新的传播形态,可以满足多样化受众的需求,更深层次上来说是一种传播理念的突破和传播机制的创新。
  
  那么全媒体时代下展会的宣传都有哪些呢?大致可以分为以下三类:
  
  ☆ 展会官方媒体的宣传
  
  ☆ 展会合作媒体的宣传
  
  ☆ 展会现场的口碑宣传
  
  展会官方媒体的宣传:主要包括展会的门户网站、宣传刊物、微信公众号和微博账号、头条、抖音等各种音频视频自媒体以及新浪、搜狐、腾讯、网易四大门户网站的媒体开放平台等等。
  
  优势:获取更多的流量、扩大展会影响力、增加品牌曝光、可控性高、传播成本低、功能多、用途广泛、效果持续时间长、受众精准等;
  
  不足:自媒体经济实质上就是粉丝经济,相对大众媒体宣传而言,局限性较大;传播效果无法保障;需要长期维护对人员的综合素质要求较大,专业性偏低等。
  
  展会合作媒体的宣传:根据展会性质与宣传需求,与新闻媒体、社交媒体、专业的会展行业媒体、户外媒体、付费搜索引擎以及移动客户端广告。
  
  优势:曝光度高、传播范围广、可信度高、传播速度快、关注度高、可控性高、有利于传播效果的数据监测及分析;
  
  不足:传播费用高、搜集的大数据需要进一步提炼,传播效果也越来越不尽如人意。
  
  展会现场的口碑宣传:现在传播手段层出不穷,人人都是自媒体,口碑传播不再是以往单一的依靠人们的口头传播,而是通过各种移动设备相互交流、传播。展会的口碑传播就是展会现场展商和观众在获得展会信息和参展体验之后,会根据自己的判断,通过自身渠道对外进行反馈,从而传递给更多的潜在受众。全媒体时代下,每一位展商和观众都是单独的媒体,他们不再只是单纯的参与者、体验者,也是展会营销和传播的发起者,甚至是最终的影响者和决策者。
  
  优势主要包括:可信度高、信息透明、相对于以上两种宣传而言成本较低,与以前的口碑传播相比传播速度更快,影响范围更广。
  
  不足:可控性低、效果有待考量,并且口碑传播不易把控,还有可能出现负面传播。
  
  全媒体时代如何塑造展会品牌
  
  全媒体时代下,传播不再受到时间与空间的限制,受众的注意力也被不断分散,单一的品牌的传播与曝光已经不再能快速抓住人们的眼球。那么如何在错综复杂媒体平台上宣传展会,不断提升展会的品牌形象,引入展会流量,获得潜在客户,成为了各大展会组委会迫切关注的问题,下面就个人的观点,跟大家做以下分享。
  
  ☆官方媒体传播树立权威曝光
  
  展会官方网站、微信公众号、微博、抖音等自有官方媒体,在展前、展中、展后进行全方位、立体化的宣传,传播展会官方信息,另外跟主流新闻媒体合作,增加展会的曝光度,提高展会的权威性,为展会凝聚人气。
  
  ☆核心媒体营销精准锁定观众
  
  媒体层出不穷,不同展会利用的媒体宣传也就各有侧重,各个展会宣传团队也会将媒体分为不同的档次,其中核心媒体也是各家关注的重点,这些媒体可以吸引潜在客户,传播效果比较好。例如,“秸秆展”、“农交会”等农业相关的展会其核心媒体更多的偏向于安徽农村广播、安徽日报农村版、农村通讯等农业类专业媒体。而汽车类展会则以易车网、汽车之家等汽车类媒体为主。
  
  ☆建立展会全媒体矩阵
  
  根据展会性质以及展会的传播需求,选择适合展会宣传的各类媒体,并且形成媒体矩阵,提高宣传效果。例如我省重点展会安团家博会全称安团家装博览交易会,是经国家工商部门批准注册的品牌家博会,他们的展会宣传就是利用户外道闸、电梯框架、地铁视频、公交站牌、今日头条、腾讯新闻、抖音视频、合肥本地微信公众号等合作媒体进行潜在客户的数据收集,以及展会自身官方网站、微信公众号、抖音头等条自媒体宣传,增加展会可信度及权威性;除此之外,安团家博会营销团队还会在人流量较大的商超、房产交易市场等地点进行定点邀请......以上十几种营销渠道全面启用,精准覆盖潜在客户,为展会招来了高质量的参展观众,创造了商机,提升了展会品牌形象,这也是安团家博会十余年备受装修业主追捧的原因之一。
  
  ☆注重移动媒体的营销
  
  如今,在各种媒体数量激增,受众日益细分的格局下,消费者的媒体接触习惯已发生了根本改变!其中移动互联网新媒体营销让消费者占据了主导的地位,在这个崇尚个性化、参与和体验的时代,消费者的个性化需求更容易得到满足。展会利用移动媒体可以更精准化的客户定位,锁定目标区域及目标受众,整合微信朋友圈、抖音视频等移动媒体营销,可以对数据进行更加深层次的挖掘并加以运用,并且依托媒体的社交关系链进行互动传播,有效提高传播效果,让收集的大数据变得有据可循。
  
  ☆坚持长期的品牌战略
  
  品牌是公司名称标、符号和标语背后的含义。拥有独特而卓越的品牌名称有助于在市场中树立品牌知名度和长期地位。品牌意识是了解品牌在目标市场中的知名度的一种方式。创建品牌知名度最重要的一步是宣传品牌的方式。
  
  除了各式各样的线上宣传手段,更重要的是增加客户的体验感,强化品牌与客户之间的联系,会展行业的独特之处就是在展会期间,客户可以线下真实的体验品牌的服务及乐趣,这种线上宣传加线下体验的方式更有利于品牌的塑造。
  
  品牌的塑造是一个漫长的过程,会展企业必须坚持长远的品牌发展战略,从短期的价格竞争转向谋取附加值、无形资产的长期竞争。坚持走品牌化展会的发展战略,不仅要塑造品牌,更要维护和提升展会的品牌形象。我们只有保持组建展会时的初心,才能使展会越办越好。